Verzendbeleid – ELVANO

Bij ELVANO doen we ons best om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken en te bezorgen. Hieronder vind je alle informatie over verzending, levertijden en pre-orders.

1. Verwerking van bestellingen

Bestellingen worden verwerkt zodra de betaling succesvol is afgerond.
Je ontvangt altijd een bevestigingsmail met de details van je bestelling.
Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een track & trace code om je bestelling te volgen.

2. Levertijden

Normale bestellingen

Nederland: 1 – 2 werkdagen
België: 2 – 3 werkdagen

Let op: bestellingen die in het weekend of op feestdagen geplaatst worden, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Pre-orders

Voor pre-order producten geldt een levertijd van 2 – 3 weken.
Zodra je pre-order is verzonden, ontvang je een track & trace code.
Bestellingen met zowel een pre-order artikel als een direct leverbaar artikel worden pas verzonden wanneer de pre-order beschikbaar is, tenzij anders vermeld.

3. Verzendkosten

De verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven.
Bij acties of vanaf een bepaald bestelbedrag kan gratis verzending gelden (indien van toepassing, dit kun je zelf nog aanpassen).

4. Verantwoordelijkheid levering

Wij dragen zorg voor een correcte en veilige verzending.
ELVANO is niet aansprakelijk voor vertragingen of fouten veroorzaakt door de vervoerder.
Mocht een bestelling beschadigd aankomen, neem dan binnen 48 uur contact met ons op zodat we samen een oplossing kunnen vinden.

5. Internationale verzending

Momenteel verzenden wij standaard naar Nederland en België. Voor verzending naar andere landen kun je contact met ons opnemen via elvano.contact@gmail.com